Vapsa-asiakasportaalia käytetään ohjelmien päivittämisessä
Asiakkaat, jotka käyttävät Maatalousneuvosta, Balanssia tai Agrineuvosta työasemaversiona, saavat uudet ohjelmaversiot päivityspalvelun kautta. Suonentieto on ottanut käyttöön uuden päivityspalvelun, josta jatkossa haetaan uudet ohjelmaversiot.
Uusi päivityspalvelu toimii yhteydessä uuteen Vapsa-asiakasportaaliin. Uuden päivityspalvelun käyttö edellyttää Vapsa-asiakasportaaliin rekisteröitymistä ja Vapsa-tunnusten asettamista ohjelmaan. Se tehdään ohjelmassa avautuvan ohjatun toiminnon avulla.
HUOM! Vapsa-tunnusten asettaminen tulee tehdä saman tien, kun ohjattu toiminto ensimmäisen kerran avautuu. Jatkossa päivitykset voi ladata vain uudesta päivityspalvelusta, johon syntyy yhteys Vapsa-tunnusten asettamisen kautta.
Vapsa-tunnusten asettaminen ohjelmassa ohjatun toiminnon avulla
Ohjelma avaa Vapsa-tunnusten asettamista varten ohjatun toiminnon, kun ohjelma tarjoaa uutta ohjelmaversiota ja käynnistät päivityksen. Ohjattu toiminto avautuu, jos tunnuksia ei ole aiemmin asetettu. Jos tunnukset on asetettu samalla koneella aiemmin, esimerkiksi varmenteen käytön yhteydessä tai toisen Suonentiedon ohjelman päivityspalvelun käytön yhteydessä, sitä ei tehdä enää uudelleen. Vapsa-tunnusten asettamisen tarvitsee siis tehdä pääsääntöisesti vain yhden kerran sillä tietokoneella, jossa ohjelmia käytetään.
Ohjattu Vapsa-tunnusten asettaminen sisältää seuraavat vaiheet:
- Esittely-sivu: Lue Vapsan esittely ja jatka Seuraava-painikkeella.
- Vapsa-rekisteröityminen: Tähän osioon syötetään sähköpostiosoite, joka on liitetty asiakkuuteesi. Jatka Seuraava-painikkeella.
- Tarkasta sähköposti: Lue ensin osion ohjeet. Tässä vaiheessa avaat sähköpostisi. Älä sulje ohjattua toimintoa. Sähköpostiisi on tullut viesti, jossa on linkki Vapsan salasanan asettamista varten. Toimi sähköpostissa olevien ohjeiden mukaisesti ja palaa takaisin ohjattuun toimintoon. Siirry viimeiseen osioon Seuraava-painikkeella.
- Kirjaudu Vapsa-palveluun: Syötä edellä asettamasi salasana sille tarkoitettuun kenttään ja viimeistele toiminto Kirjaudu-painikkeella. Rekisteröityminen on nyt valmis.
Tämän jälkeen ohjelmapäivitys jatkuu. Jatkossa ohjelmien päivityspalvelu käyttää koneelle asetettuja Vapsa-tunnistetietoja päivitysoikeuden tarkistamiseen. Päivityspalvelu tarjoaa lisenssisopimuksen mukaiset ohjelmapäivitykset.
Lisenssitiedot
Päivityksen yhteydessä ohjelmaan haetaan automaattisesti myös asiakkuuteen liitetyt lisenssitiedot, jotka sillä hetkellä ovat voimassa. Jos huoltosopimukseen on tehty muutoksia, esimerkiksi lisätty uusia ominaisuuksia tai jätetty jotain pois, ohjelmaan tuodaan muutokset sisältävä lisenssi.
Mitä tehdään, jos sähköpostiosoite tai Vapsan salasana muuttuu?
Sähköpostiosoite muuttuu
Vapsa-tunnistautuminen on liitetty siihen sähköpostiosoitteeseen, joka olet ilmoittanut Suonentiedolle asiakkuuteen kuuluvaksi ja jonka olet rekisteröinyt Vapsa-asiakasportaaliin. Jos asiakkuuden sähköpostiosoite muuttuu, ilmoita uusi sähköpostiosoite Suonentiedon myyntiin tai asiakastukeen.
Kun ohjelmassa avautuu Vapsa-tunnusten asettamisen ohjattu toiminto, käy vaiheet läpi uudelleen ja aseta uudet tunnukset.
Salasana muuttuu
Jos vaihdat Vapsa-asiakasportaalin salasanan, ohjelmassa avautuu ohjattu toiminto osioon, johon uusi Vapsan salasana syötetään. Syötä uusi salasana sille tarkoitettuun kenttään.