Vapsa-asiakasportaali
Vapsa-asiakasportaali on Suonentiedon asiakkaille tarkoitettu palvelu, jossa asiakas pystyy tarkastelemaan asiakastietojaan, sekä lataamaan ohjelmasta uusimman version. Vapsasta löytyvät myös ohjelman käynnistämiseen tarvittavat lisenssitiedot, joita tarvitaan koneen vaihtamisen yhteydessä. Maatalousneuvos, Balanssi ja Agrineuvos (jäljempänä yhteisesti ohjelma) käyttävät Vapsan ohjelmistorajapintaa uusien ohjelmistoversioiden automaattiseen päivityslataukseen.
Vapsa-asiakasportaalista julkaistiin uusi versio kesäkuussa 2025
Uudistuksen myötä asiakasportaaliin rekisteröitymisestä tulee portaittain pakollista kaikille Maatalousneuvoksen, Balanssin ja Agrineuvoksen PC-lisenssiohjelmien käyttäjille. Uudistuksen jälkeen Vapsan kirjautumistunnisteet kysytään kertaluonteisesti myös ohjelmassa. Kirjautumistunnisteiden antaminen ohjelmassa on edellytys automaattisen päivityspalvelun toiminnalle ja myös, kun ohjelmassa käytetään Veron, Tulorekisterin tai pankkien varmenteita.
Tämä ohje rekisteröitymisestä tai salasanan vaihtamisesta koskee Vapsan kesäkuulla 2025 julkaistavaa versiota
Vapsa-asiakasportaaliin kirjaudutaan Suonentiedon kotisivuilta (https://www.suonentieto.fi), oikean yläreunan Kirjaudu-painikkeesta.
Vapsan asiakastili liittyy asiakkaan sähköpostiosoitteeseen ja asiakasnumeroon
Vapsan asiakastili liitetetään uusilla asiakkailla asiakkaan yhteyshenkilön hallinnassa olevaan yrityksen tai organisaation sähköpostiosoitteeseen ja asiakasnumeroon. Myös aikaisemmin rekisteröidyt asiakastilit on liitetty sähköpostiosoitteeseen, joka on ilmoitettu Suonentiedolle asiakkaan yhteystietoihin.
Jos olet rekisteröitynyt Vapsan käyttäjäksi aiemmin
Uuden palvelun käyttöönoton vuoksi myös aiemmin rekisteröityneiden asiakkaiden tulee vaihtaa salasanansa uuteen palveluun. Mikäli olet käyttänyt pankin tai Veron varmenteita ohjelmistossa, olet rekisteröitynyt vanhaan Vapsaan. Kesän 2025 aikana PC-ohjelmaversiot alkavat ohjata käyttäjiä asettamaan uuden salasanan. Seuraa ohjelman ohjeita, anna sähköpostiosoitteesi ja Lähetä, jonka jälkeen saat sähköpostiisi salasanan vaihtolinkin.
Vaihtoehtoisesti salasanan voi asettaa uudelleen klikkaamalla Vapsan kirjautumissivulla Unohdin salasanani -linkkiä. Syötä lomakkeelle kirjautumiseen käyttämäsi sähköpostiosoite ja paina Lähetä. Saat vastauksena sähköpostiisi viestin, jossa on linkki salasanan uudelleen asettamista varten.
Jos et ole vielä rekisteröitynyt Vapsaan
Ennen kuin asiakasportaalia voi käyttää, on suoritettava oman asiakastilin rekisteröinti. Kesän 2025 aikana julkaistu PC-ohjelmaversio ohjaa käyttäjän tarvittaessa Vapsa-rekisteröitymiseen. Rekisteröintiä varten tarvitset asiakasnumerosi. Se löytyy esimerkiksi huoltosopimuslaskulta tai saamastasi lisenssin rekisteriotteesta.
Huom. Rekisteröinnissä sinun on käytettävä sähköpostiosoitetta, joka on rekisteröity asiakastietoihisi Suonentiedolla.
Mikäli haluat vaihtaa osoitteen, ole yhteydessä Suonentiedon tukeen ja valmistaudu todistamaan henkilöllisyytesi ja oikeutesi vaihtaa asiakkaan sähköpostiosoite.
Ensimmäisellä käyttökerralla
- Kirjaudu Vapsaan Suonentiedon kotisivuilta (https://www.suonentieto.fi), oikean yläreunan Kirjaudu -painikkeesta
- Paina Rekisteröidy -linkkiä.
- Syötä asiakasnumero ja sähköpostiosoitteesi
- Lue ja hyväksy palvelun käyttöehdot
- Paina Rekisteröidy
Saat sähköpostiisi vahvistuslinkin, josta pääse asettamaan salasanan palveluun. Tarkista roskapostisi, jos viestiä ei näy.
Salasanan vaatimukset
Salasanan on oltava vähintään 10 merkin pituinen ja siinä on oltava isoja sekä pieniä kirjaimia sekä numeroita ja erikoismerkkejä. Jatkossa voit kirjautua Vapsaan sähköpostiosoitteella ja kyseisellä salasanalla.
Unohtunut salasana
Jos olet unohtanut salasanasi, voit tilata salasanan vaihdon linkistä: Unohdin salasanani. Syötä lomakkeelle kirjautumiseen käyttämäsi sähköpostiosoite ja paina Lähetä. Saat vastauksena sähköpostiisi viestin, jossa on linkki salasanan uudelleen asettamista varten.
