Vapsa-asiakasportaalissa on asiakkuuteesi liittyviä tietoja
Vapsa-asiakasportaali on Suonentiedon asiakkaille tarkoitettu palvelu, josta löydät
- asiakastietosi,
- sopimuksesi ja niiden voimassaolon,
- sopimuksiisi liittyvät laskut ja niiden maksun tilan,
- ladattavissa olevat uusimmat ohjelmaversiot ja
- ohjelmien lisenssitiedot.
Vapsan kautta voit myös lähettää tukipyyntöjä, kehitysideoita ja palautetta sekä viestejä myyntiimme.
Vapsa-asiakasportaalia tarvitaan ohjelmien päivittämiseen ja asentamiseen
Asiakkaat, jotka käyttävät Maatalousneuvosta, Balanssia tai Agrineuvosta työasemaversiona, huolehtivat itse ohjelmien päivittämisestä päivityspalvelun kautta. Päivityspalvelu toimii yhdessä Vapsan kanssa. Uusien ohjelmaversioiden lataaminen suoraan ohjelman kautta on mahdollista, kun Vapsan kirjautumistunnukset on otettu käyttöön ohjelmassa.
Ohjelmien asentaminen uudelle koneelle tai täysin uuden ohjelman asentaminen tarkistaa ja hakee asiakkuuden tietoja Vapsa-asiakasportaalista. Asennuksen eteneminen tarvitsee Vapsaan rekisteröitymisen ohjatun toiminnon kautta tai aiemmin rekisteröityjen tunnusten syöttämisen.
Vapsa-asiakasportaalia tarvitaan varmenteiden käytössä
Verohallinnon, tulorekisterin ja pankkien varmenteiden käyttö edellyttää tunnistautumista, johon ohjelma käyttää Vapsan kirjautumistunnisteita.
Vapsa-asiakasportaaliin kirjautuminen ohjelmasta käsin
Joulukuussa 2025 julkaistaan taloushallinnon ohjelmaversio, joka tuo mukanaan Vapsa-asiakasportaaliin rekisteröitymiseen ohjaavan käyttöliittymän.
Agrineuvoksen ohjelmaversio, joka sisältää Vapsaan rekisteröitymisen, julkaistaan tammikuussa 2026.
Vapsaan kirjaudutaan Suonentiedon kotisivuilta
Vapsa-asiakasportaaliin kirjaudutaan Suonentiedon kotisivuilta (https://www.suonentieto.fi), oikean yläreunan Kirjaudu-painikkeesta.
Vapsan asiakastili liittyy asiakkaan sähköpostiosoitteeseen ja asiakasnumeroon
Vapsan asiakastili liitetetään uusilla asiakkailla asiakkaan yhteyshenkilön hallinnassa olevaan yrityksen tai organisaation sähköpostiosoitteeseen ja asiakasnumeroon. Myös aikaisemmin rekisteröidyt asiakastilit on liitetty sähköpostiosoitteeseen, joka on ilmoitettu Suonentiedolle asiakkaan yhteystietoihin. Vapsa-rekisteröinti ja salasanan vaihto lähettää viestin kyseiseen sähköpostiosoitteeseen noin 1- 3 minuutin sisällä. Mikäli viestiä ei löydy sähköpostistasi eikä roskapostista, ota yhteys Suonentiedon tukipalveluun 017 – 264 2660 tai neuvonta@suonentieto.fi
Jos olet rekisteröitynyt Vapsan käyttäjäksi aikaisemmin
Uuden palvelun käyttöönoton vuoksi aikaisemmin rekisteröityneiden asiakkaiden tulee vaihtaa salasanansa uuteen palveluun.
Kesän 2025 aikana PC-ohjelmaversiot alkoivat ohjata käyttäjiä asettamaan uuden salasanan.
Seuraa ohjelman ohjeita, anna sähköpostiosoitteesi ja Lähetä, jonka jälkeen saat sähköpostiisi salasanan vaihtolinkin.
Vaihtoehtoisesti voit asettaa salasanan uudelleen klikkaamalla Vapsan kirjautumissivulla Unohdin salasanani -linkkiä.
Syötä lomakkeelle kirjautumiseen käyttämäsi sähköpostiosoite ja paina Lähetä.
Saat vastauksena sähköpostiisi viestin, jossa on linkki salasanan uudelleen asettamista varten.
Jos et ole vielä rekisteröitynyt Vapsaan
Ennen kuin asiakasportaalia voi käyttää, on suoritettava oman asiakastilin rekisteröinti Vapsan kirjautumisivulta
Rekisteröintiä varten tarvitset asiakasnumerosi. Se löytyy esimerkiksi huoltosopimuslaskulta tai saamastasi lisenssin rekisteriotteesta.
Huom. Rekisteröinnissä sinun on käytettävä sähköpostiosoitetta, joka on rekisteröity asiakastietoihisi Suonentiedolla.
Mikäli haluat vaihtaa osoitteen, ole yhteydessä Suonentiedon tukeen ja valmistaudu todistamaan henkilöllisyytesi ja oikeutesi vaihtaa asiakkaan sähköpostiosoite.
Suorita Vapsan asiakastilin rekisteröinti seuraavasti
-
- Kirjaudu Vapsaan Suonentiedon kotisivuilta (https://www.suonentieto.fi), oikean yläreunan Kirjaudu -painikkeesta
- Paina Rekisteröidy -linkkiä.
- Syötä asiakasnumero ja sähköpostiosoitteesi
- Lue ja hyväksy palvelun käyttöehdot
- Paina Rekisteröidy
Saat sähköpostiisi vahvistuslinkin, josta pääse asettamaan salasanan palveluun. Tarkista roskapostisi, jos viestiä ei näy.
Salasanan vaatimukset
Salasanan on oltava vähintään 10 merkin pituinen ja siinä on oltava isoja sekä pieniä kirjaimia sekä numeroita ja erikoismerkkejä. Jatkossa voit kirjautua Vapsaan sähköpostiosoitteella ja kyseisellä salasanalla.
Unohtunut salasana
Jos olet unohtanut salasanasi, voit tilata salasanan vaihdon linkistä: Unohdin salasanani. Syötä lomakkeelle kirjautumiseen käyttämäsi sähköpostiosoite ja paina Lähetä. Saat vastauksena sähköpostiisi viestin, jossa on linkki salasanan uudelleen asettamista varten.
