Vapsa-asiakasportaalia käytetään ohjelmien asentamisen yhteydessä
Tällä ohjesivulla kerrotaan ohjelmien (Maatalousneuvos, Balanssi, Agrineuvos) asentamisesta uudelle koneelle tai uuden ohjelman ensiasennuksesta. Suonentieto on ottanut käyttöön uuden Vapsa-asiakasportaalin, josta ohjelmien asennuspaketit ladataan.
Kirjaudu Vapsa-asiakasportaaliin
Aloita uuden ohjelman asennus kirjautumalla ensin Vapsa-asiakasportaaliin. Kirjautuminen tehdään Suonentiedon kotisivujen www.suonentieto.fi päänäkymän oikeasta yläkulmasta Kirjaudu-painikkeella. Täältä löydät ohjeen, kuinka Vapsaan rekisteröidytään: Vapsa-asiakasportaali
Lataa asennuspaketti
Kun olet kirjautunut Vapsaan, lataa Sopimukset-kohdasta ohjelman asennuspaketti. Ladattavissa ovat ne ohjelmat, joiden sopimus on voimassa. Asennuspaketti tallentuu koneellesi Ladatut tiedostot -kansioon. Täältä löydät ohjeita, kuinka asennuspaketti ladataan Vapsasta: Vapsa – Omat tiedot – Sopimukset
Ota tunnuksia talteen
Ota muistiin asiakasnumerosi Omat tiedot -kohdasta. Tarvitset sitä myöhemmin, kun asennuksen yhteydessä avautuu Vapsa-tunnisteiden asettaminen. Tarvitset myös Vapsa-asiakasportaaliin asettamasi salasanan. Pidä nämä kaksi tietoa saatavilla, kun asennat ohjelmaa.
Aloita asennus
Ohjelman asentaminen ja Vapsa-tunnisteiden asettaminen etenee eri tavalla sen mukaisesti, onko koneella muita Suonentiedon ohjelmia tai onko nyt asennettava ohjelma ensimmäinen. Valitse seuraavista tilanteeseen soveltuva ohje:
- Koneelle ei ole asennettuna mitään muuta Suonentiedon ohjelmaa. Siirry ohjeeseen tästä.
- Koneelle on asennettu jokin toinen Suonentiedon ohjelma. Siirry ohjeeseen tästä.
- Ohjelmaa käytetään verkkoasennusympäristössä. Pyydä ohjeet Suonentiedon asiakastuesta.
Lisenssitiedot
Jatkossa ohjelmien päivityspalvelu käyttää koneelle asetettuja Vapsa-tunnistetietoja päivitysoikeuden tarkistamiseen. Päivityspalvelu tarjoaa lisenssisopimuksen mukaiset ohjelmapäivitykset. Päivityksen yhteydessä ohjelmaan haetaan myös asiakkuuteen liitetyt lisenssitiedot, jotka sillä hetkellä ovat voimassa.
Mitä tehdään, jos sähköpostiosoite tai Vapsan salasana muuttuu?
Sähköpostiosoite muuttuu
Vapsa-tunnistautuminen on liitetty siihen sähköpostiosoitteeseen, joka olet ilmoittanut Suonentiedolle asiakkuuteen kuuluvaksi ja jonka olet rekisteröinyt Vapsa-asiakasportaaliin. Jos asiakkuuden sähköpostiosoite muuttuu, ilmoita uusi sähköpostiosoite Suonentiedon myyntiin tai asiakastukeen.
Kun ohjelmassa avautuu Vapsa-tunnusten asettamisen ohjattu toiminto, käy vaiheet läpi uudelleen ja aseta uudet tunnukset.
Salasana muuttuu
Jos vaihdat Vapsa-asiakasportaalin salasanan, ohjelmassa avautuu ohjattu toiminto osioon, johon uusi Vapsan salasana syötetään. Syötä uusi salasana sille tarkoitettuun kenttään.